Panduan Pembatalan Pesanan

Jika Anda mendapatkan pesanan namun tidak dapat memproses pesanan tersebut, contoh kondisi:

Kendala Produk

Stok produk kosong/habis

Barang sudah terjual di platform lain

Ketidaksesuaian informasi saat upload produk

Diluar wilayah pengiriman

Terkendala produksi barang

Error System

Toko tidak mengirim barang sesuai SLA / over SLA

Barang yang tersedia rusak

Kendala lainnya

Apabila produk yang dipesan reseller tidak dapat Anda proses, Anda bisa melakukan langkah berikut:
1. Input form pembatalan pesanan di sini.
2. Pastikan seluruh kolom diisi sesuai dengan data pesanan yang ingin dibatalkan, lalu klik Submit.
3. Tim Order Processing Evermos akan menerima data dari Anda dan melakukan pembatalan sesuai data yang diinput.
4. Anda akan mendapatkan konfirmasi pembatalan pesanan melalui grup Whatsapp anda dengan tim Evermos.