Sebagai bentuk peningkatan pelayanan terhadap Brand Partner, chat Tim Evermos berubah fungsi menjadi chat melalui WhatsApp. Chat Tim Evermos hadir untuk membantu Brand Partner dalam penyelesaian keluhan dan masalah terkait transaksi dan produk di Evermos. Brand Partner akan langsung diarahkan ke WhatsApp tim Evermos kami.

Langkah-Langkah Chat dengan Tim BRC

1. Anda dapat klik entry point 1 dan 2 untuk chat dengan Tim Evermos bila mengalami kendala/pertanyaan. Entry point dapat dilihat pada gambar di bawah ini:

2. Apabila di klik, maka akan menampilkan halaman landing page untuk membuka WhatsApp Desktop/Web (pastikan WhatsApp Desktop/Web telah dibuka), klik Continue to Chat pada poin 3 atau ikuti langkah pada poin 4 untuk membuka WhatsApp Desktop/Web.

3. Chat melalui WhatsApp akan berlangsung di WhatsApp Desktop/Web. Silakan tulis pertanyaanmu dan kirim dengan menekan poin 5. Lalu, Tim Evermos akan menerima pesan seperti pada poin 6

4. Tim BRC akan menerima dan membalas chat Anda pada hari Senin-Minggu pukul 08.00-17.00 WIB.

5. Brand Partner dapat menghubungi PIC AM/BAS Brand Partner secara langsung jika mengalami kendala atau memiliki pertanyaan terkait hal-hal berikut:

Edukasi Sistem di Evermos
Harga
Promosi
Stok Produk
Pencairan Saldo Aktif
Request Perubahan Alamat Pick-up

Panduan Chat Tim BRC Melalui WhatsApp